Esqueça chatbots engessados de menu. Nossos agentes autônomos compreendem áudios, leem documentos e fotos, consultam agendas em tempo real e integram seus sistemas com a naturalidade de um colaborador de ponta.
A maioria dos chatbots do mercado falha porque é incapaz de tomar decisões. A DBX Tecnologia desenvolve ecossistemas baseados em agentes autônomos que entendem o contexto da conversa, leem arquivos anexados, manipulam bancos de dados e executam a venda ou o agendamento do início ao fim.
O agente conduz do primeiro "oi" à confirmação na agenda ou emissão da apólice, sem deixar o cliente sem resposta.
Compreensão profunda de áudios de clientes no WhatsApp, fotos de receitas, exames e documentos enviados pelo cliente.
A IA sabe exatamente quando parar e chamar sua equipe em casos de urgência médica, sinistro ou reclamação complexa.
Bancos de dados exclusivos por empresa, chaves de API blindadas e respeito absoluto a clientes que solicitam não serem contatados.
Não estamos limitados a esses nichos. Criamos agentes autônomos, integrações e fluxos de automação 100% sob medida para qualquer segmento de mercado (Saúde, B2B, Varejo, Jurídico, Indústria, Educação e mais). Veja abaixo 3 exemplos de ecossistemas completos: Estética e Odonto já desenvolvidos e validados, e Seguros em desenvolvimento.
Sua clínica atendendo, explicando procedimentos e agendando na agenda real pelo WhatsApp — mesmo às 23h de sábado.
O paciente de convênio chega pelo WhatsApp e sai com o plano de tratamento particular aprovado na cadeira.
Uma atendente de IA que coleta dados completos de cotação e não deixa escapar nenhuma renovação da carteira.
Além dos exemplos acima, desenvolvemos automações robóticas, fluxos n8n avançados e agentes cognitivos 100% sob medida para qualquer processo da sua empresa.
Atendimento integrado ao WhatsApp, Instagram e Site com transcrição instantânea de mensagens de voz e linguagem natural.
Conexão com Google Agenda e sistemas médicos/comerciais sem encavalamento de horários e com confirmação automática.
Eliminação de rotinas manuais repetitivas entre sistemas legados, ERPs, bancos de dados e emissão de notas fiscais.
Mapeamento de dados em tempo real: conversão de leads, procedimentos mais procurados vs. realizados e motivos de perda.
Atendimento por telefone com voz humana sintetizada que resolve demandas comuns e faz roteamento inteligente sem digitação.
Conectores personalizados sob medida para o seu ecossistema corporativo existente com governança estrita e alta segurança.
Veja por que equipes que adotam agentes autônomos multiplicam o faturamento sem inflar a folha de pagamento.
| Capacidade Operacional | DBX Tecnologia (Agentes IA) | Recepção Manual / Humana | Chatbot Antigo de Menus |
|---|---|---|---|
| Atendimento Noturno e Finais de Semana | ✓ Sim (24/7 instantâneo) | ✗ Não (apenas horário comercial) | ⚠ Sim, mas com menus rígidos |
| Entende Áudios e Fotos de Clientes | ✓ Sim (Multimodal nativo) | ✓ Sim (com demora na escuta) | ✗ Não reconhece |
| Consulta à Agenda Real e Bloqueio | ✓ Sim (trava horário real) | ✓ Sim (sujeito a encavalar) | ✗ Raramente integrado |
| Confirmação de Presença na Véspera | ✓ Sim ("Responda SIM" automático) | ⚠ Quando a equipe tem tempo | ⚠ Mensagem padrão fria |
| Recuperação de Leads que Sumiram | ✓ Sim (em até 3 etapas humanizadas) | ✗ Quase nunca ocorre | ✗ Não executa |
| Extração de Dados de Documentos (OCR) | ✓ Sim (fotos de documentos) | ⚠ Digitando campo a campo | ✗ Não suporta |
| Isolamento de Banco de Dados & LGPD | ✓ Sim (banco exclusivo por cliente) | ⚠ Papéis e planilhas soltas | ✗ Dados em nuvem compartilhada |
Um processo em etapas claras para garantir máxima segurança e zero atrito com sua equipe.
Mapeamos seus procedimentos, catálogos, regras de negócio, tabelas de preço autorizadas e o que o agente NUNCA deve falar.
Sua empresa recebe endereço e banco de dados exclusivos. O agente aprende seu catálogo e conectamos a agenda e o WhatsApp.
O agente atende exclusivamente aos números da sua equipe. Você testa o tom de voz, simula clientes e só libera quando aprovar.
Abertura oficial para os clientes. Sua empresa passa a atender 24 horas por dia com dashboard semanal de resultados e suporte contínuo.
Tudo o que você precisa saber sobre a implementação de agentes de inteligência artificial na sua operação.
Agende uma demonstração prática de 20 minutos. Nós configuramos o agente ao vivo com o catálogo da sua empresa para você testar a experiência antes de tomar qualquer decisão.
Preencha os campos abaixo para abrir a conversa no WhatsApp com os dados estruturados.
